Politique de confidentialité

🔐 Politique de Confidentialité – Les Sacs d’Althéa

Dernière mise à jour : Mer. 26 Nov. 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Les Sacs d’Althéa collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la sécurité de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Les Sacs d’Althéa 
Entreprise individuelle – SIRET : 10129790100015
Email :contact@lessacsdalthea.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

✔️ Lors de votre commande

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées uniquement par Shopify, jamais stockées par nous)

✔️ Lors de la navigation sur le site

  • Adresse IP

  • Données techniques : navigateur, appareil, pages visitées

  • Cookies / traceurs (voir section dédiée)

✔️ Lors de votre abonnement à la newsletter

  • Adresse email

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous contacter pour le suivi de commande

  • Gérer le service client

  • Améliorer l’expérience de navigation

  • Assurer la sécurité du site

  • Vous envoyer des emails marketing (si vous y consentez)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

✔️ Shopify

Pour l’hébergement du site et le traitement des paiements.

✔️ Colissimo / La Poste

Pour l’expédition des commandes.

✔️ Services de statistiques

(Google Analytics, Meta, ou outils équivalents si activés)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité :

  • Hébergement sécurisé via Shopify

  • Cryptage SSL

  • Protection anti-fraude lors des paiements

Aucune donnée bancaire n’est jamais stockée sur notre site.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Effacement

  • Opposition

  • Limitation du traitement

  • Portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact@sacsdalthea.com

Nous répondrons sous 30 jours.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • améliorer la navigation

  • analyser les performances du site

  • vous proposer des contenus personnalisés

  • mémoriser votre panier

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur.

8. Durée de conservation des données

  • Données de commande : 6 ans (obligation légale)

  • Données de navigation : 13 mois

  • Emails marketing : jusqu’à désinscription

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧contact@lessacsdalthea.com